產(chǎn)品簡介

       運(yùn)用場景化思維，建設(shè)業(yè)擴(kuò)標(biāo)準(zhǔn)指引及標(biāo)準(zhǔn)化場景套餐模板的業(yè)擴(kuò)標(biāo)準(zhǔn)化體系，以便業(yè)務(wù)辦理人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)受理和現(xiàn)場勘查時，只需通過選擇業(yè)擴(kuò)報裝套餐，再通過標(biāo)準(zhǔn)指引完善少量信息后即可高效完成信息錄入工作。通過業(yè)擴(kuò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)開展的靈活性，不斷優(yōu)化系統(tǒng)體驗，提升業(yè)務(wù)辦理效率，提高信息錄入準(zhǔn)確率，提升電費計算準(zhǔn)確性。

產(chǎn)品特點

1. 實現(xiàn)對基層人員的指引以及工單信息的智能化填充
2.提高基層業(yè)務(wù)辦理效率

3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及系統(tǒng)穩(wěn)定性
4.最終提升客戶滿意度

解決問題

1.業(yè)擴(kuò)流程繁瑣
2.依賴表單收集信息、表單字段復(fù)雜
3.用戶群體數(shù)量大，基層用戶數(shù)量龐大字段復(fù)雜
4.填寫內(nèi)容重復(fù)率高，基層業(yè)務(wù)員需反復(fù)填寫
5.對用戶算費有影響，影響算費的正確性

面向市場及落地情況